Kontakt – Supercat a redakce supercat.cz
Napište redakci supercat.cz
Máte dotaz k obsahu tohoto portálu, připomínku k článku nebo návrh na téma? Rádi vás uslyšíme. Redakce Supercat odpovídá na e-mailové dotazy týkající se informací publikovaných na těchto stránkách – bonusových podmínek, herních kategorií, způsobů platby a dalších témat, která zde najdete.
Napište nám na [email protected]. Na zprávy obvykle odpovídáme do 48 hodin.
Tento portál slouží jako nezávislý informační zdroj. Neprovozujeme hry, nepřijímáme sázky a nemáme přístup k hráčským účtům u operátora.
Dotazy ke svému účtu u Supercat
Potřebujete pomoc s registrací, vkladem, výběrem peněz, bonusem nebo technickým problémem na platformě? Tyto požadavky vyřizuje přímo operátor, ne redakce tohoto portálu.
Obraťte se na zákaznickou podporu Supercat prostřednictvím kanálů uvedených na jejich vlastní platformě – obvykle live chat, e-mail nebo telefon. Operátor má k vašemu účtu přístup a dokáže dotaz vyřešit okamžitě.
Redakce supercat.cz nemůže zpracovat žádosti o výběr, změny osobních údajů, ověření totožnosti ani reset hesla. Tyto služby poskytuje výhradně operátor.
Proč toto rozlišení záleží
Supercat.cz je recenzní a informační portál. Publikujeme přehledy, srovnání a návody pro hráče v Česku. Operátor Supercat provozuje vlastní platformu na jiné doméně, spravuje hráčské účty a přijímá platby.
Každý z nás má jinou roli. My vám pomůžeme zorientovat se v nabídce a podmínkách. Operátor vyřeší vše, co se týká vašeho účtu. Pokud napíšete na nesprávnou adresu, vaše žádost se zpracuje se zpožděním – nebo vůbec.
Odpovědné hraní a získání pomoci
Hraní her by mělo být zábavou, ne zátěží. Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nebo potřebujete radu, obraťte se na Národní linku pro odvykání hraní – 800 350 000, bezplatná linka od pondělí do pátku 10:00–18:00. Poradnu najdete také na chciodvykat.cz.
Chcete se sami vyloučit z hraní? Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí. Zápis platí vůči všem provozovatelům licencovaným v Česku. Podrobnosti najdete na webu ministerstva.
Tento portál poskytuje informace a přehledy. Je určen výhradně osobám starším 18+ let a nedoporučuje hazardní hry jako způsob výdělku. Hraní si užijte s rozumem a v mezích svých možností.
Poskytovatelé her
